Nouveauté 2025 : Découvrez les formations sur l'Intelligence Artificielle LES PLUS COMPLÈTES DE FRANCE !

CRM
& Marketing Automation

Optimisez votre relation client et boostez vos ventes avec nos solutions CRM et marketing automation !

Toute entreprise se doit de se démarquer en offrant une expérience client exceptionnelle. La mise en place d’une solution CRM (Customer Relationship Management) et marketing automation est inévitable pour optimiser vos process et  le traitement de vos clients.

Le CRM et le Marketing Automation sont les piliers incontournables de la gestion efficace de la relation client et de l’automatisation des processus marketing. En combinant ces deux éléments, votre entreprise peut optimiser ses interactions avec les clients et automatiser les tâches répétitives pour se concentrer sur l’essentiel : la croissance.

Découvrez comment nos solutions peuvent transformer votre approche commerciale et marketing, vous permettant ainsi de fidéliser vos clients et d’augmenter vos revenus.

EXPERTISME vous accompagne pour mettre en action votre stratégie de gestion de la relation client et d’automatisation marketing :

  • Mise en place & optimisation de systèmes CRM : Intégration de solutions CRM adaptées à vos besoins spécifiques, et  configuration personnalisée.
  • Automatisation des campagnes marketing : création et déploiement de campagnes automatisées pour engager vos clients de manière proactive et personnalisée.
  • Segmentation et gestion de votre base de données
  • Personnalisation de l’expérience client avec des workflows (scénarios automatisés)
  • Analyse et reporting des performances
  • Formation et accompagnement sur mesure sur l’outil CRM utilisé (Brevo, Klaviyo, Mailchimp, Hubspot, ou toute autre solution CRM)

Nos experts réalisent l’intégration de vos solutions CRM et Marketing Automation en respectant les bonnes pratiques et en tenant compte des spécificités de votre environnement :

  • Gestion de projets sur-mesure : Adaptation de notre approche en fonction de vos objectifs
  • Support technique et assistance : Accompagnement technique
  • Formation continue : Programmes de formation pour assurer une montée en compétences de vos équipes. 

Explorez
nos services !

Pourquoi opter pour un outil de CRM et Marketing Automation ?

Intégrer un outil de CRM et Marketing Automation vous permet de doter votre entreprise d’un duo de choc pour optimiser votre relation client et booster vos performances commerciales. Voici pourquoi ce combo est gagnant :

  • Une vision à 360° de vos clients : La mise en oeuvre d’une solution CRM vous offre une vue complète et centralisée de chaque client. Fini les informations dispersées dans différents fichiers ou systèmes !
    Vous avez désormais accès à l’historique des interactions, aux préférences et aux comportements de vos clients en un quelques clics. Cette connaissance approfondie vous permet de personnaliser vos approches et d’anticiper les besoins de vos clients.
  • Automatisation des tâches répétitives : Grâce à nos outils de marketing automation, dites adieu aux tâches chronophages et répétitives.  Automatisez l’envoi d’e-mails marketing, la qualification des leads, la planification de rendez-vous et bien plus encore ! Vos équipes pourront ainsi se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, comme la stratégie et la créativité.
  • Personnalisation à grande échelle : Les solutions de CRM et de Marketing Automation vous permettent de créer des campagnes marketing hautement ciblées et personnalisées, tout en touchant un large public. Segmentez votre base de données selon divers critères (comportement, préférences, historique d’achat) et délivrez le bon message, au bon moment, à la bonne personne.
  • Analyse et optimisation en temps réel : Les solutions que nous proposons intègrent des outils d’analyse puissants qui vous permettent de suivre les performances de vos campagnes en temps réel. Identifiez rapidement ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré, et ajustez vos stratégies en conséquence pour maximiser votre ROI.
  • Intégration facile avec vos outils existants : Nos outils CRM et marketing automation s’intègrent harmonieusement avec vos systèmes actuels, qu’il s’agisse de votre site web, de votre plateforme e-commerce ou de vos outils de gestion. Cette intégration fluide garantit une adoption rapide par vos équipes et une utilisation optimale de vos données.

Les bénéfices d’une solution CRM et Marketing Automation pour votre activité :

  • Une augmentation significative de vos taux de conversion
  • Une meilleure rétention client et une augmentation de la valeur vie client
  • Une réduction des coûts d’acquisition client
  • Une amélioration de la productivité de vos équipes commerciales et marketing
  • Une prise de décision basée sur des données concrètes
  • Une expérience client améliorée et personnalisée

Prêt à révolutionner votre approche client ?

Ne laissez pas passer l’opportunité de transformer votre relation client et d’accélérer votre croissance. Nos Experts sont prêts à vous accompagner dans cette transition digitale cruciale.

N’attendez plus pour donner un coup d’accélérateur à votre stratégie digitale.
Contactez-nous aujourd’hui et commencez à récolter les bénéfices du CRM et du marketing automation dès demain !

Nos Expertises & Prestations

en CRM & Marketing Automation

Audit des outils Marketing & CRM

Améliorez votre relation client et vos performances marketing grâce à un audit complet de vos outils CRM et Marketing Automation : Klaviyo, Mailchimp, Brevo, Hubspot, …

Conseil des solutions CRM & Marketing Automation

Gagnez en efficacité et en productivité avec un CRM parfaitement adapté à vos besoins. Nous vous aidons à choisir la solution CRM et Marketing Automation qui boostera votre croissance et améliorera votre relation client.

Lead Scoring : Définition des prospects marketing et commerciaux

Le Lead Scoring automatise la qualification de vos prospects et maximise l’efficacité de vos ventes. Améliorez votre ROI et concentrez vos efforts sur les leads chauds.

Lead Nurturing : Mise en œuvre de flows d’e-mails personnalisés

Transformez vos prospects en clients fidèles ! Conception de campagnes de lead nurturing et de flows d’emails performants sur Brevo et Klaviyo. Boostez l’engagement et les conversions avec nos flows d’emails automatisés et personnalisés.

Nos Expertises & Prestations

CRM & Marketing Automation

Prêt à donner vie à
votre projet digital ?

Prêt à donner vie à votre projet digital ?

Actualités
Digitales

Les nouvelles du monde digital
star