Conseil dans le choix des solutions
CRM & Marketing Automation

Trouvez la solution CRM et Marketing Automation parfaite pour votre entreprise

Vous recherchez une solution CRM adaptée ou souhaitez migrer vers une nouvelle plateforme de Marketing Automation ?
Choisir le bon outil est essentiel pour optimiser la gestion de votre relation client et maximiser vos campagnes marketing.
Avec Expertisme, bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour identifier, évaluer et intégrer la solution qui répondra parfaitement à vos objectifs.

Pourquoi faire appel à EXPERTISME pour choisir votre solution CRM & Marketing Automation ?

Nos Experts vous accompagnent à chaque étape, en tenant compte de critères clés pour garantir le succès de votre projet.

• Analyse des fonctionnalités : Nous évaluons les outils en fonction de leurs capacités à répondre à vos besoins spécifiques. Nous vous aidons à sélectionner les solutions qui vous permettront d’atteindre ces objectifs de manière efficace et efficiente.
• Support technique de qualité : Le support technique et l’assistance client sont des aspects essentiels dans le choix d’un outil CRM.
• Qualité du support technique : Nous évaluons la qualité du support offert par les fournisseurs de solutions, notamment la disponibilité, la réactivité et les ressources de formation disponibles pour garantir une utilisation optimale des outils.
• Simplicité d’utilisation : Nous privilégions des solutions intuitives pour garantir une adoption rapide. La facilité d’utilisation est un critère déterminant pour l’adoption réussie d’un outil CRM.

Nos Experts maitrisent chaque interface utilisateur et l’ergonomie des solutions pour s’assurer qu’elles sont intuitives et accessibles pour vos équipes, ce qui favorise une adoption rapide et une utilisation quotidienne sans obstacles.

Intégration fluide avec vos outils existants

L’intégration de l’outil CRM avec les autres composants de votre environnement logiciel est cruciale pour assurer une fluidité des opérations et une vision globale de vos données clients.

Nos recommandations incluent une analyse des capacités d’intégration avec vos outils actuels :

• Site web (WordPress, Shopify, Prestashop, etc.).
• Outils de satisfaction client (ex. : Google Forms).
• Solutions de gestion des rendez-vous (ex. : Calendly).
• Marketing Automation et agendas connectés 

Évaluation des coûts

Le coût de la solution est un facteur déterminant dans le choix d’un outil CRM. Chaque CRM a des coûts différents en fonction des fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

Nous vous aidons à choisir une solution en respectant votre budget tout en maximisant vos résultats.

L’accompagnement de nos Experts CRM & Marketing Automation :

Nos Experts CRM et Marketing Automation vous accompagnent à chaque étape de votre projet pour optimiser votre relation client et booster vos performances marketing.

Nous mettons à votre disposition une équipe expérimentée et certifiée sur les principaux outils du marché (Brevo, Klaviyo, Mailchimp, Hubspot…) :

1. Recueil des besoins : Nous analysons votre marché, vos enjeux et vos objectifs pour proposer une solution personnalisée. 
2. Analyse des processus existants pour identifier les fonctionnalités essentielles : Nous identifions les forces et faiblesses de votre système actuel pour bâtir une stratégie solide.
3. Recherche et comparaison des options : 
   • Étude approfondie des solutions CRM et Marketing Automation disponibles.
   • Comparaison des fonctionnalités, du support, de l’ergonomie et des coûts.
   • Organisation de démonstrations et tests.
4. Recommandations et sélection de l’outil : 
   • Sélection de la solution la plus adaptée.
   • Accompagnement complet lors de l’intégration.
   • Formation de vos équipes pour garantir une utilisation optimale.
   • Accompagnement à l’implémentation

Transformez votre relation client et vos performances marketing avec une solution CRM et Marketing Automation adaptée à vos besoins.
Contactez nos experts pour échanger sur votre projet et bénéficier d’un accompagnement sur mesure.