Lead Nurturing
Mise en œuvre de flows d'e-mails personnalisés

Vos prospects disparaissent après le premier contact ? Ne les laissez pas filer !

Expertisme vous propose son expertise en Lead Nurturing vous permettant de transformer vos leads en clients fidèles grâce à des campagnes d’engagement personnalisées et automatisées.

Nous créons des scénarios pertinents à chaque étape du parcours client, nourrissant vos prospects avec du contenu de valeur et les guidant vers la conversion. Boostez votre chiffre d’affaires et fidélisez votre audience grâce à une stratégie de Lead Nurturing performante.

Le lead nurturing est une stratégie clé pour entretenir et développer des relations avec vos prospects à travers des communications régulières et ciblées. Notre service de mise en œuvre des chaînes d’emails vous aide à créer des campagnes de nurturing efficaces qui guident vos leads tout au long de leur parcours d’achat.

Définition des objectifs

Nous travaillons avec vous ou votre équipe pour définir les objectifs de vos campagnes de lead nurturing, en tenant compte de vos cibles et de vos indicateurs de performance clés (KPI). Cela peut inclure :

• Augmentation de l’engagement des leads
• Accélération du cycle de vente
• Amélioration du taux de conversion

Segmentation des leads

Nous segmentons vos leads en groupes spécifiques en fonction de leur comportement, de leurs intérêts et de leur position dans le cycle d’achat. Cette segmentation permet de personnaliser les messages et de rendre les campagnes plus pertinentes.

Création des contenus et des workflows

Nous concevons des chaînes d’emails (workflows) adaptées à chaque segment de leads, avec des contenus pertinents et engageants. Cela inclut :

• La rédaction des emails
• La planification des envois
• La création de scénarios automatisés en fonction des actions des leads

Boostez vos ventes e-commerce avec le Lead Nurturing (Klaviyo & Brevo)

Transformez vos prospects en clients fidèles et augmentez votre chiffre d’affaires grâce à des campagnes de Lead Nurturing automatisées et personnalisées.

Le Lead Nurturing est une stratégie marketing qui consiste à accompagner vos prospects tout au long de leur parcours d’achat, en leur fournissant du contenu pertinent et de valeur à chaque étape.

Pourquoi le Lead Nurturing est-il essentiel pour votre e-commerce ?

• Augmentation des conversions : En nourrissant vos prospects avec du contenu adapté à leurs besoins et à leurs intérêts, vous augmentez leurs chances de passer à l’achat.
• Fidélisation des clients : Le Lead Nurturing vous permet de construire une relation durable avec vos clients, en leur proposant des offres et du contenu exclusif.
• Amélioration de l’engagement : En maintenant un contact régulier avec vos prospects, vous renforcez leur engagement envers votre marque.
• Optimisation du ROI : Le Lead Nurturing vous permet de concentrer vos efforts sur les prospects les plus qualifiés, ce qui maximise votre retour sur investissement.

Klaviyo & Brevo : des plateformes puissantes pour votre Lead Nurturing

Klaviyo et Brevo (ex-Sendinblue) sont deux plateformes d’email marketing et d’automatisation marketing qui offrent des fonctionnalités avancées pour le Lead Nurturing.

Nos experts vous accompagnent dans la mise en place de campagnes de Lead Nurturing performantes avec Klaviyo ou Brevo :

• Définition de votre stratégie de Lead Nurturing : Nous analysons vos besoins et vos objectifs pour élaborer une stratégie sur mesure.
• Création de scénarios d’automatisation : Nous concevons des workflows automatisés pour chaque étape du parcours client (bienvenue, panier abandonné, post-achat, etc.).
• Segmentation de vos audiences : Nous segmentons vos prospects en fonction de leurs comportements et de leurs intérêts pour personnaliser vos messages.
• Création de contenu engageant : Nous rédigeons des emails percutants et créons des visuels attrayants pour capter l’attention de vos prospects.
• Optimisation des performances : Nous suivons les résultats de vos campagnes et ajustons votre stratégie en fonction des performances.

Exemples de campagnes de Lead Nurturing que nous pouvons mettre en place :

• Mail de bienvenue pour les nouveaux inscrits à une Newsletter
• Relance de panier abandonné
• Campagnes post-achat (demandes d’avis, offres de produits complémentaires)
• Campagnes de fidélisation (emails anniversaire, offres exclusives)
• Campagnes de réengagement pour les clients inactifs

Mise en œuvre technique 

Nous mettons en place les chaînes d’emails dans votre outil de marketing automation, en configurant les workflows, les déclencheurs et les conditions d’envoi. Nous nous assurons que chaque campagne fonctionne de manière fluide et qu’elle est alignée avec vos autres activités marketing.

Suivi et optimisation

Nous surveillons les performances des campagnes de lead nurturing en analysant les taux d’ouverture, de clic et de conversion. En fonction des résultats, nous apportons des ajustements pour optimiser l’efficacité des chaînes d’emails et maximiser l’impact de vos campagnes.

Découvrez le pouvoir du Lead Nurturing et améliorez votre relation client avec des flows de mails optimisés en fonction des caractéristiques de vos segments.
Contactez-nous pour une stratégie de Lead Nurturing sur mesure.