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Formation E-merchandising

Satisfaction de nos apprenants en 2024 : 98%
Taux d’assiduité : 100%

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En présentiel dans votre entreprise, dans l’un de nos 54 centres de formation ou en distanciel par visioconférence.

Contexte de la formation E-Merchandising

Vous avez un site de e-commerce et vous souhaitez vous démarquer en proposant un catalogue riche et innovant ? En 2022, le chiffre d’affaires du e-commerce a atteint 146,9 milliards d’Euros avec une hausse de 13,8% depuis l’année précédente. La croissance du secteur est en constante évolution et se faire une place au sein de ce marché concurrentiel devient de plus en plus compliqué.

Avec la mutation constante du digital, il est important de coller aux tendances actuelles pour maximiser votre site et attirer les consommateurs. Connaître les fondements et les enjeux du e-merchandising en fait partie.
Avoir un site ergonomique avec de bons produits ne suffit malheureusement plus. Il faut vous démarquer et cela passe par le e-merchandising qui est la vitrine de votre site. La home page est généralement la première page vue par vos prospects et elle doit-être optimisée pour que vos clients aient envies de continuer la navigation. Avec une stratégie bien pensée, vous pourrez attirer de nouveaux prospects et fidéliser vos clients afin de booster vos ventes.

Pour favoriser la vitrine de votre site, vous devez structurer votre catalogue en réfléchissant à votre arborescence, vos catégories et sous-catégories, travailler les structures de vos fiches produits, faciliter le parcours de paiement… Ces optimisations vont de pairs avec une stratégie reliée au calendrier marketing et aux objectifs que vous vous serez fixés. Des fonctionnalités adaptées vous permettront de mieux connaître vos prospects et d’ajuster au mieux votre stratégie.

Vous souhaitez booster vos ventes en optant pour une stratégie de e-merchandising ? Notre formation vous permettra de comprendre les enjeux du e-merchandising tout en maîtrisant les techniques digitales fondamentales. Se démarquer de la concurrence en proposant un contenu adapté à vos clients est un atout considérable pour votre entreprise.

Avec Expertisme, Organisme de formation certifié QUALIOPI, vous gagnerez une expertise supplémentaire et vous maîtriserez une nouvelle technique pour vous démarquer de la concurrence. Vous gagnerez du temps en utilisant les techniques que nous vous aurons enseigné et votre site sera plus optimisé à votre cible. Notre formateur est un professionnel du digital depuis plus de 15 ans ; il vous donnera les clefs afin d’optimiser l’expérience client au sein de votre site et proposera un contenu interactif avec des exercices adaptés à votre secteur.

En choisissant notre formation, vous allez pouvoir analyser le comportement d’achat de vos clients et de faciliter la navigation sur votre site afin d’optimiser leurs expériences d’achats. Plongez dans l’univers du e-merchandising et propulsez votre activité vers de nouveaux sommets !

À qui s’adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux professionnels du e-commerce voulant affiner leurs stratégies digitales en optimisant l’expérience client

Objectifs

  • Comprendre les enjeux du e-merchandising
  • Connaître les stratégies e-merchandising
  • Optimiser son e-merchandising
  • Mesurer les résultats

Programme

  • 1. FONDEMENTS E-MERCHANDISING
    • Définition du e-merchandising
    • Définition des enjeux
    • Evolution du marché & comportements d’achats
  • 2. STRATEGIES E-MERCHANDISNG
    • Ergonomie et charte graphique
    • Choix des couleurs
    • Choix des images, ligne éditoriale
    • Stratégie de contenu et rythme de publication de contenus
    • Arborescence
    • Calendrier Marketing
  • 3. OPTIMISATION E-MERCHANDISING
    • Home Page
    • Fiche Produit
    • Parcours de paiement
  • 4. FONCTIONNALITÉS
    • Barre de recherche
    • Up Selling & Cross selling
    • Outils de personnalisations
  • 5. OUTILS DE MESURE
    • Tracking des données KPI
    • Barre de recherche

Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.

Pré-requis

Pour suivre cette formation, il vous faudra connaître les bases du e-commerce. Être muni d’un ordinateur avec une connexion internet possédant une caméra, un micro et un haut-parleur.

Points forts de la formation

  • Votre plan pédagogique de formation sur-mesure avec l’évaluation initiale de votre niveau de connaissance du sujet abordé
  • Des cas pratiques inspirés de votre activité professionnelle, traités lors de la formation
  • Un suivi individuel pendant la formation permettant de progresser plus rapidement
  • Un support de formation de qualité créé sur-mesure en fonction de vos attentes et des objectifs fixés, permettant un transfert de compétences qui vous rende très rapidement opérationnel
  • Les dates et lieux de cette formation sont à définir selon vos disponibilités
  • Animation de la formation par un Formateur Expert Métier
  • La possibilité, pendant 12 mois, de solliciter votre Formateur Expert sur des problématiques professionnelles liées au thème de votre formation
  • Un suivi de 12 mois de la consolidation et de l’évolution de vos acquis.

Pedagogical Approach

The educational approach was built on interactivity and personalization: Illustrated presentation led by the Expert Trainer, sharing of experiences, case studies, real-life scenarios.
All materials are provided by paper, email or USB key to each trainee.

Teaching methodology used:
Each face-to-face or distance learning course is led by a Professional Expert Trainer selected according to their skills and professional experience. Contribution of the Trainer’s expertise, quizzes at the beginning and end of the training, practical cases, exchanges of experience. Online access to training support.

Methods used and assessment:
Assessment and positioning when defining the educational plan with the trainee(s). A multiple choice questionnaire is submitted to the trainees on the last day of the training to validate the acquired knowledge. A collective correction is carried out by the Trainer. A hot end-of-course assessment is organized between the Trainer and the trainee(s) to collect and take into account their assessments. An end-of-course certificate is given to the trainees.

Accessibility

Any specific request regarding the accessibility of training for people with disabilities will give rise to special attention and, where appropriate, an adaptation of the training resources.
For people with disabilities, please contact our disability representative on 01 42 66 36 42.

Hang out

Our Trainers are Business Experts involved in the services inherent to the training theme. They carry out audits and co-construct the offer and the course of the training with the Pedagogical Engineer before validation by the Pedagogical Manager. They are selected for their teaching skills and their experience in adult training.

Référence : PAO-14

Durée : 7 heures soit 1 jour

Tarif : 1.170 € HT / Personne

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