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Directions Commerciales
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Vous êtes commercial, directeur commercial ou professionnel de la vente et souhaitez optimiser votre portefeuille client mais vous ne savez pas comment le faire efficacement ?
Dans le monde concurrentiel des affaires d’aujourd’hui, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens pour accroître leur rentabilité et leur croissance.
Pour les entreprises axées sur la vente de produits ou de services, la gestion efficace de leur portefeuille client est essentielle pour atteindre ces objectifs.
Vous souhaitez améliorer votre relation client et votre fidélisation ?
La gestion d’un portefeuille clients est une des tâches les plus importante pour les commerciaux. Cependant, il peut être difficile de maintenir et de développer efficacement sa base de clients existante.
Cette formation est spécialement conçue pour aider les professionnels à gérer leur portefeuille client de manière efficace et à maximiser leur potentiel de vente. Apprendre à utiliser des techniques de gestion de la relation client (CRM), développer des stratégies de fidélisation, à identifier les opportunités de vente croisée et à maximiser leur potentiel de vente auprès de leurs clients existants, tous ces sujets sont abordés dans cette formation.
Pratique et interactive elle permettra d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour optimiser un portefeuille client et atteindre leurs objectifs de vente.
Cette formation organisée par Expertisme, Organisme de formation digitales certifié Qualiopi s’adresse spécifiquement aux directeurs commerciaux, aux responsables des ventes et aux professionnels du marketing qui cherchent à maximiser la valeur de leur portefeuille client existant.
Plutôt que de se concentrer uniquement sur la prospection de nouveaux clients, cette formation met l’accent sur la gestion stratégique des clients déjà acquis. En effet, il est bien connu que conserver un client existant coûte moins cher que d’en acquérir un nouveau, tout en offrant un potentiel de revenus beaucoup plus élevé.
Aux côtés de notre Formateur Expert Métier, les participants seront exposés à des stratégies commerciales et des techniques éprouvées pour identifier, segmenter et analyser leur portefeuille client actuel. Ils apprendront comment évaluer la valeur de chaque client en fonction de différents critères, tels que le chiffre d’affaires généré, la rentabilité, la fidélité et le potentiel de croissance.
N’attendez plus et rejoignez cette formation pour booster votre portefeuille client !
Commerciaux, directeur des ventes, B2B B2C
Programme
Version 4. Mise à jour le 01/01/2025
© EXPERTISME – Groupe SELECT® 2025 Tous droits réservés. Les textes présents sur cette page sont soumis aux droits d’auteur.
Obligatoire : Être muni d’un ordinateur relié à Internet, possédant une caméra, un micro et un haut parleur.
L’approche pédagogique a été construite sur l’interactivité et la personnalisation : Présentation illustrée et animée par le Formateur Expert, partage d’expériences, études de cas, mise en situation réelle.
Tous les supports sont fournis par support papier, mail ou clé USB à chaque stagiaire.
Méthodologie pédagogique employée :
Chaque formation en présentiel ou en distanciel est animée par un Formateur Expert Métier sélectionné selon ses compétences et expériences professionnelles. Apport d’expertise du Formateur, quiz en début et fin de formation, cas pratiques, échanges d’expérience. Accès en ligne au support de formation.
Modalités employées et évaluation :
Évaluation et positionnement lors de la définition du plan pédagogique avec le ou les stagiaires. Un QCM est soumis aux stagiaires le dernier jour de la formation pour valider les acquis. Une correction collective est effectuée par le Formateur. Un bilan de fin de stage à chaud est organisé entre le Formateur et le ou les stagiaires pour le recueil et la prise en compte de leurs appréciations. Une attestation de fin de stage est remise aux stagiaires.
Toute demande spécifique à l’accessibilité de la formation par des personnes handicapées donnera lieu à une attention particulière et le cas échéant une adaptation des moyens de la formation.
Public en situation de handicap, contactez notre référent handicap au 01 42 66 36 42.
Nos Formateurs sont des Experts Métiers intervenants sur les prestations inhérentes sur la thématique de la formation. Ils réalisent les audits et co-construisent l’offre et le déroulé de la formation avec l’Ingénieur Pédagogique avant validation par le Responsable Pédagogique. Ils sont sélectionnés pour leurs compétences pédagogiques et leurs expériences dans la formation pour adultes.
Référence : DC-6811
Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : 2.080 € HT / Personne
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Durée : 14 heures soit 2 jours
Tarif : Sur Devis
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